Perguntas frequentes | Soluções para máquinas de embalagem de papelão
Informações úteis para sua decisão de compra.
1. P: Você é fabricante ou empresa comercial?
A: Somos um fabricante com três fábricas próprias, localizadas na Zona de Desenvolvimento Sul do Condado de Dongguang, Província de Hebei, China.
2. P: Quais certificações suas máquinas possuem? Elas podem ser exportadas?
R: Todas as nossas máquinas são certificadas pelo sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Os modelos para exportação vêm com certificação CE de série, e alguns modelos selecionados podem ser fornecidos com certificações UL, CSA e outras. Elas atendem aos padrões de importação da maioria dos países do mundo e podem ser exportadas normalmente.
3. P: As suas máquinas possuem interface de operação e manuais em inglês?
A: Os modelos para exportação vêm equipados de série com telas sensíveis ao toque bilíngues (chinês e inglês) e incluem manuais de operação, manutenção e solução de problemas completos em inglês. Versões em outros idiomas podem ser personalizadas para atender às necessidades de equipes no exterior.
4. P: Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?
A: Nossa quantidade mínima de pedido é de 1 conjunto. Como nossos produtos são máquinas de grande porte, não disponibilizamos amostras físicas. Caso tenha alguma dúvida sobre os produtos, entre em contato conosco para obter mais detalhes, como especificações e vídeos de operação.
5. P: Qual é o prazo de entrega padrão?
A: A entrega é agendada entre 20 e 60 dias após o recebimento do depósito. Os ciclos de produção variam de acordo com o modelo da máquina.
6. P: Posso visitar a sua fábrica para um teste piloto?
A: Você está convidado a agendar uma visita à nossa fábrica e presenciar o teste em funcionamento no local, para ver de perto o desempenho da máquina e a qualidade da embalagem.
7. P: Você pode me enviar vídeos mostrando como a máquina funciona?
A: Certamente. Temos vídeos de operação para todos os modelos de máquinas e podemos enviar o vídeo do modelo que você precisa.
8. P: Quais são as condições de pagamento aceitas?
A: Aceitamos principalmente pagamento por T/T, com 30% de entrada e o saldo de 70% pago antes do envio.
9. P: Como a máquina é instalada e colocada em funcionamento após a entrega? Vocês oferecem serviço no local?
A: Todas as máquinas são totalmente pré-montadas e testadas antes da entrega. Após a chegada, você pode concluir a instalação e o comissionamento facilmente com nossa orientação remota por vídeo. O serviço no local realizado por nossos engenheiros também está disponível, com os custos de deslocamento e serviço a serem discutidos separadamente.
10. P: Vocês recrutam agentes ou distribuidores no exterior? Quais são as políticas de cooperação?
R: Sim, convidamos sinceramente agentes e distribuidores internacionais. Oferecemos suporte completo, incluindo preços regionais exclusivos, materiais de marketing, treinamento técnico e assistência pós-venda. Se tiver interesse em cooperar, entre em contato conosco para obter informações detalhadas sobre as políticas de agência.
